Условия доставки

Наш интернет-магазин предлагает несколько вариантов доставки:

• Доставка курьером;
• Доставка Европочтой;
• Самовывоз из магазина.

Курьерская доставка 

Доставка осуществляется курьером по фактическому адресу, указанному при оформлении заказа через сайт либо по телефону.

1) Выберите необходимый товар и оформите заказ на сайте или по телефону с указанием формы доставки «Доставка курьером». При заказе на сумму до 50 рублей по Гомелю и Витебску доставка осуществляется на платной основе (стоимость доставки 7 рублей), при заказе от 50 рублей и более  - доставка бесплатная. По Гомельскому и Витебскому району при заказе до 80 рублей доставка осуществляется на платной основе (стоимость доставки 12 рублей), от 80 рублей и более - доставка бесплатная. 

2) После заполнения контактных данных нажмите кнопку «Оформить заказ». С Вами свяжется оператор для подтверждения заказа;

3) Ожидайте приезда курьера в согласованное время.

Доставка по Гомелю и Гомельскому району осуществляется 2 раза в неделю: 

• вторник;
• четверг.

Доставка в г.Речица и Речицкое направление (д. Прибор, д. Новая Буда), г.Добруш, г.Ветка, г.п.Тереховка осуществляется при общей сумме заказа не менее 100 рублей.

Доставка в г.Речица и Речицкое направление (д. Прибор, д. Новая Буда) - 1 раз в неделю по четвергам.

Доставка в г.Добруш, г.Ветка, г.п.Тереховка - 1 раз в неделю по средам.

Заказы, оформленные в понедельник-четверг после 14:00, доставляются на следующий день.   

Заказы, оформленные в пятницу до 15:00, доставляются в день заказа.

Заказы, оформленные в пятницу после 15:00, доставляются в понедельник. 

Заказы, оформленные в субботу и в воскресенье, доставляются в понедельник.

Оператор согласовывает с покупателем дату отправки после оформления заказа. 

Доставка Европочтой

Доставка осуществляется в отделение Европочты, указанное покупателем при оформлении заказа:

• Минск и Минской области (Молодечно, Борисов, Слуцк, Жодино, Дзержинск, Старые дороги, Солигорск, Столбцы,  Узда, Воложин, Боровляны, Вилейка,  Несвиж, Копыль, Логойск, Березино,  Крупки, Червень, аг. Колодищи, п.Дружный,  Фаниполь, Жодино, Марьина Горка, Боровлянский с/с, аг.Лесной).

• Брест и Брестской области (Пинск, Береза, Ивацевичи, Барановичи, Столин, Ганцевичи, Иваново, Каменец, Дрогичин, Кобрин, Микашевичи).

• Могилевской области (Бобруйск, Осиповичи, Мстиславль, Кричев, Климовичи, Хотимск, г.п. Глуск, Горки, Костюковичи, Круглое, Быхов).

• Гродно и Гродненской области (Лида, Сморгонь, Слоним, Волковыск,  Свислочь, Скидель, Новогрудок, Островец, Мосты, Дятлово, Ивье, Щучин).

• Витебской области (Полоцк,  Глубокое, Новополоцк, Новолукомль,  Городок, а.г. Шумилино,  Орша, Чашники, Браслав, Барань,  Лепель,  Толочин, Верхнедвинск).

• Гомельской области (Мозырь, Жлобин, Калинковичи, Речица, Светлогорск, Рогачев, Наровля, Ветка, Чечерск, Петриков, Добруш, Лельчицы, Хойники, Калинковичи, Буда-Кошелево, Житковичи).

Отделения Европочты

1) Выберете необходимые товары со стикером  (товары, у которых отсутствует данный стикер или присутствует в корзине с товарами имеющими данный стикер, невозможно приобрести через доставку Европочты) и оформите заказ на сайте.  

2) При оформлении заказа обязательно и корректно заполните следующие поля:

• Местоположение (выберете населенный пункт доставки заказа, данный населенный пункт должен совпадать с пунктами отделений описанными выше);
• ФИО;
• Контактный телефон (для получения sms прихода заказа в выбранное отделение).

3) После заполнения контактных данных, выберете способ доставки Европочтой, далее выберете ближайшее отделение, где Вам будет удобней забрать заказ.

4) После заполнения необходимых данных нажмите кнопку «Оформить заказ». Произведите оплату картой онлайн или через систему ЕРИП (перед оплатой ЕРИП или картой онлайн, рекомендуется согласовать наличие товара у менеджера: +375 (29) 191-84-38). 

Доставка осуществляется при 100 % предоплате картой онлайн или через систему ЕРИП при оформлении заказа (перед оплатой ЕРИП или картой онлайн, рекомендуется согласовать наличие товара у менеджера: +375 (29) 191-84-38).

5) С Вами свяжется оператор, для подтверждения заказа;

6) При получении посылки, покупатель получает товарный чек котором перечислены все позиции в заказе, их количество и стоимость а также акт возврата денежных средств, в случае, если товар был поврежден при транспортировке (с информацией связанной с возвратом денежных средств мы можете ознакомится в разделе: "Условия обмена и возврата товара").

Доставка заказа в выбранное отделение в течении 4 дней с момента отправки посылки. Когда заказ поступит в отделение на Ваш контактный номер придет sms и трек с подтверждением прихода заказа в отделение.  Большинство пунктов выдачи работает без выходных с 9:00 до 21:00.

Минимальная сумма заказа при выборе данного способа доставки от 30 рублей + стоимость услуг доставки (стоимость услуг доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа, в зависимости от веса общего заказа, который можно увидеть в корзине заказа).

Всего существует 4 способа доставки Европочты:

1) (Название города или области) до 10 кг. (сумма доставки 6 рублей);

2) (Название города или области) до 10 кг. (хрупкое) (сумма доставки 11 рублей);

3) (Название города или области) от 10-20 кг. (сумма доставки 9 рублей);

4) (Название города или области) от 10-20 кг. (хрупкое) (сумма доставки 16 рублей).

Категория товаров хрупкие – это товары подверженные механическому воздействию.

К категории "хрупкие"  относятся следующие товары:

• Детское пюре;
• Соки Juicy Element.

За дополнительной информацией 

Вы всегда можете связаться с нами по контактному номеру телефону: +375 (29) 689-01-91 или написать на bellaktshop@bellakt.by.

Самовывоз из магазина 

Вы можете забрать товар в нашем пункте самовывоза по адресу: 

г. Гомель, ул. Шилова, д.7. 

г. Могилев, ул. Челюскинцев, д.172. 

г. Витебск, ул. М.Горького, д. 43.

Пункты самовывоза работают пн-пт: 9:00 – 17:00.

1) Выберите необходимый товар и оформите заказ на сайте или по телефону;

2) После заполнения контактных данных выберите способ доставки «Самовывоз», нажмите кнопку «Оформить заказ». С Вами свяжется оператор для подтверждения заказа;

3) Приезжайте в пункт самовывоза, обратитесь к сотруднику в кассовой зоне и назовите ФИО или номер заказа;

4) Покупатель вносит денежные средства и получает товарный и кассовый чек, в котором перечислены все позиции в заказе, их количество и стоимость. Данный товарный чек необходимо передать сотруднику склада для получения заказа;

5) Предоставляемый заказ можно осмотреть на предмет повреждений и соответствии указанным условиям качества.

Забрать покупку может ваш друг или родственник, который знает номер заказа или ФИО покупателя, на которого оформлен заказ.

Заказ остается в пункте самовывоза в течение 2-х дней.